Ανεξάρτητα από το εάν ή όχι θα πρέπει να κάνετε μια δικαιολογία για αργά(University of Nebraska, 2019)

Table of Contents

Σκοπός και ιστορικό της έρευνας
Ερευνητικές μέθοδοι
Αποτελέσματα έρευνας
Θεώρηση
Αναφορά

Σκοπός και ιστορικό της έρευνας

Όλοι έχουμε στιγμές που είμαστε αργά.
Όσον αφορά την καθυστερημένη άφιξη, προηγούμενες μελέτες έχουν βρει τα εξής:

Η καθυστέρηση μπορεί να οδηγήσει σε κακές διαπροσωπικές σχέσεις και κακή απόδοση εργασίας.
Η δικαιολογία που δίνετε για αργά θα επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο οι άλλοι θα αντιδράσουν στην καθυστέρησή σας.

Αυτή η μελέτη ανέπτυξε περαιτέρω την έρευνα για την καθυστέρηση με τους ακόλουθους στόχους

Αποσαφηνίστε περαιτέρω την πιο αποτελεσματική απόκριση για να μειώσετε τις αρνητικές αντιδράσεις εκείνων που κάνετε περιμένετε όταν είστε αργά.
Η προηγούμενη έρευνα δεν έδειξε πώς οι άνθρωποι που περιμένετε να αντιδράσουν όταν δεν παραδέχεστε ότι είναι αργά.
Έτσι, συγκρίθηκαν τα ακόλουθα πρότυπα ανταπόκρισης σε καθυστερημένες αφίξεις σε ένα πείραμα.
- Δώστε μια δικαιολογία
- Συγγνώμη
- Δεν αναγνωρίζω την άφιξη αργά
Προσδιορίστε πώς άλλοι παράγοντες εκτός από τη συμπεριφορά του καθυστερημένου ατόμου επηρεάζουν την καθυστέρησή τους.
Αυτή η μελέτη εξέτασε πώς οι ακόλουθοι παράγοντες επηρεάζουν την καθυστέρηση.
- Το αν τα μέλη που περιμένουν ή όχι θα παραπονεθούν για την άφιξή τους.
- Αριθμός καθυστέρησης

Ερευνητικές μέθοδοι

Είδος Έρευνας	Παρατηρητική μελέτη
Πειραματικός Συμμετέχων	558 επιχειρηματίες
Περίγραμμα του πειράματος	Οι συμμετέχοντες στο πείραμα κλήθηκαν να παρακολουθήσουν ένα βίντεο μιας συνάντησης που πραγματοποιήθηκε σε μια εταιρεία. Υπήρχαν 12 μοτίβα περιεχομένου βίντεο. Σε κάθε μοτίβο, ένας υπάλληλος ερχόταν καθυστερημένα 10 λεπτά στο θέμα, αλλά αυτό που συνέβη μετά από αυτό ήταν διαφορετικό για το καθένα. Να μερικά παραδείγματα Οι συνάδελφοι παραπονούνται ότι αργούν. Οι συνάδελφοι δεν παραπονιούνται για την καθυστέρηση. Ένα καθυστερημένο άτομο ζητά συγγνώμη από έναν συνάδελφο. Ένα καθυστερημένο άτομο κάνει δικαιολογία στους συναδέλφους. Το αργό άτομο έρχεται πάντα αργά », εξηγεί ένας συνάδελφος. Το αργό άτομο είναι αργά αργά », εξηγεί ένας συνάδελφος. Οι ερευνητές ρωτούν τους συμμετέχοντες που παρακολούθησαν το βίντεο τις ακόλουθες ερωτήσεις Πώς πιστεύετε ότι οι υπάλληλοι αντιλαμβάνονται την απόδοση της καθυστερημένης άφιξης; Πόσο πιθανό πιστεύετε ότι οι υπάλληλοί σας θα υποστηρίξουν καθυστερημένες αφίξεις;

Αποτελέσματα έρευνας

Οι προσδοκίες απόδοσης της εργασίας βαθμολογούνται υψηλότερες με δικαιολογίες σε σύγκριση με τη μη δικαιολογία.
Είναι πιθανότερο να λάβετε υποστήριξη από τους συναδέλφους σας εάν κάνετε άνευ λόγου παρά εάν δεν κάνατε δικαιολογία.
Πιθανότατα θα λάβετε υποστήριξη από τους συναδέλφους σας εάν κάνετε μια δικαιολογία και μια συγγνώμη.
Όταν οι συνάδελφοι δεν διαμαρτύρονται για την καθυστέρηση, οι προσδοκίες απόδοσης στην εργασία βαθμολογούνται υψηλότερες από ό, τι όταν οι συνάδελφοι παραπονούνται.
Ακόμα κι αν είστε καθυστερημένος εθισμένος, οι προσδοκίες απόδοσης της εργασίας σας θα εκτιμηθούν πολύ περισσότερο εάν κάνετε δικαιολογίες για αργά.

Θεώρηση

Όταν είστε αργά, ο καλύτερος τρόπος για να το χειριστείτε είναι να παρέχετε αναλογία και δικαιολογία.
Αυτό σας διευκολύνει να διατηρήσετε τις προσδοκίες απόδοσης της εργασίας σας υψηλότερες και εξακολουθείτε να λαμβάνετε υποστήριξη από άλλους.

Μια δικαιολογία είναι μια αυτοεξυπηρετούμενη εξήγηση για τις ενέργειες κάποιου με στόχο τη μείωση της αντίληψης της προσωπικής ευθύνης για τα γεγονότα.
Και οι δικαιολογίες λειτουργούν μεταφέροντας την αιτία της συμπεριφοράς σε μια εξωτερική αιτία για την οποία δεν έχετε κανέναν έλεγχο.
Όταν μπορείτε να κάνετε τις δικαιολογίες να λειτουργούν με αυτόν τον τρόπο, η προηγούμενη έρευνα έδειξε ότι υπάρχουν και άλλα οφέλη, όπως τα ακόλουθα.